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荣耀延长宝
为您的产品延长保修期限
*1.一台终端产品仅限购买一次荣耀延长宝。
*2.不可与荣耀用机无忧套餐同时购买。
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常见问题解答
1.荣耀延长宝的保修期如何计算？
您好，目前荣耀延长宝是在主机正常保修期基础上延长半年或一年服务时长，即自您所购买终端产品的主机保修结束之次日零时生效，至服务期限届满之日二十四时自然终止。
2.我的终端产品已经过保了，是否能购买荣耀延长宝？
您好，终端产品已经过保的情况不可以购买荣耀延长宝。
3.我之前购买的荣耀延长宝快到期了，是不是可以再次购买？
您好，同一部终端产品只能购买一次荣耀延长宝，不能重复购买。
4.我的终端产品在延保期，之前购买过荣耀延长宝，现在终端产品摔坏（或进液）了，是否能保修？
您好，荣耀延长宝范围仅限于正常使用手机过程中出现的非人为损坏故障，所以您的手机是无法享受保修的。
5.我的终端产品在延保期内出现第三次故障现象，是否可以进行换机？
您好，延保期内不支持换机。
6.荣耀延长宝涵盖耳塞、充电器等附件吗？
您好，附件类如电源适配器、电池、耳机、数据线、赠品等不享受荣耀延长宝，机电一体终端产品的内置电池除外。
7.请问如何查询购买的荣耀延长宝权益？
您好，您可以通过我的荣耀APP，荣耀消费者服务热线95030进行查询。
常见问题解答
1、荣耀延长宝的保修期如何计算？
您好，自您所购买笔记本产品保修结束之次日零时生效，至一年限届满之日二十四时自然终止。
2、我的笔记本已经过保了，是否能购买荣耀延长宝？
您好，产品已经过保的情况不可以购买荣耀延长宝。
3、我之前购买的荣耀延长宝快到期了，是不是可以再次购买？
您好，同一台笔记本产品只能购买一次荣耀延长宝，不能重复购买。
4、荣耀延长宝覆盖范围是否包括浸液和屏幕破裂？
您好，荣耀延长宝仅针对用户在正常使用情况下产品发生非人为损坏故障进行保修。
5、我的笔记本在延保期内出现第三次故障现象，是否可以进行换机？
您好，延保期内不支持换机。
6、荣耀延长宝涵盖电源适配器、电源线、扩展坞等附件吗？
您好，附件类如电源适配器、电源线、扩展坞、背包、赠品，以及笔记本电池均不在荣耀延长宝的服务范围内。
7、请问如何查询购买的荣耀延长宝权益？
您好，您可以通过荣耀客服微信公众号，荣耀消费者服务热线95030进行查询。
8、荣耀延长宝未到期，是否可转移到另外一台产品上吗？
您好，如果已经购买荣耀延长宝的产品发生了三包换货，荣耀延长宝的权益将被转移至所换新产品上，除此之外，不支持其他形式的权益转移。
点击查看《荣耀笔记本延长宝条款》
常见问题解答
1、从哪里可以购买荣耀智慧屏延长宝？
您好，线上购买：可通过荣耀商城、荣耀亲选商城，选择您心仪的荣耀产品后勾选购买荣耀延长宝。您也可以通过荣耀商城单独购买荣耀延长宝（购机时间不超过10个月）。
线下购买：可携带购机发票前往荣耀授权体验店补购荣耀智慧屏延长宝（购机时间不超过10个月）。
2、补购荣耀智慧屏延长宝的条件是什么？
您好，荣耀智慧屏延长宝补购有效期为设备购买之日起10个月内。
3、同一台荣耀智慧屏，是否支持同时购买多份荣耀智慧屏延长宝？
您好，不支持。同一台荣耀智慧屏仅支持购买一份荣耀延长宝。
4、什么情况下可以使用荣耀智慧屏延长宝？
您好，当绑定荣耀延长宝的智慧屏在服务保障期间内，因荣耀智慧屏自身质量问题导致的故障，可享受免费维修服务。
5、报修后工程师上门检测、维修的路程费用谁来承担？
您好，当您的荣耀智慧屏因质量问题使用荣耀延长宝报修后，工程师上门检测、维修的路程费用由荣耀承担。
6、荣耀智慧屏在购买荣耀延长宝后发生换货，会影响服务的使用吗？
您好，通过荣耀商城、荣耀亲选商城购买的荣耀智慧屏发生换货时，荣耀延长宝会自动更新到新设备上，若荣耀延长宝已生效：按原荣耀延长宝保障期限继承到您的新设备上；若荣耀延长宝未生效：按新设备的标注保修期结束时间更换到您的新设备上。
7、本荣耀延长宝是否可以退货？
您好，当您购买的智慧屏产品发生退货时，您随智慧屏产品一同购买的荣耀延长宝将自动退款。其他情况下本荣耀延长宝不支持单独退款。
8、本服务是否可以转让？
您好，如果已经购买荣耀延长宝的产品发生了三包换货，荣耀延长宝的权益将被转移至所换新产品上，除此之外，不支持其他形式的权益转移。
点击查看《荣耀智慧屏延长宝条款》
常见问题解答
1、荣耀延长宝的保修期如何计算？
您好，目前荣耀延长宝是在主机正常保修期基础上延长一年服务时长，即自您所购买终端产品的主机保修结束之次日零时生效，至服务期限届满之日二十四时自然终止。
2、我想要购买荣耀延长宝，怎么购买呢？
您好，您可以在荣耀商城、荣耀亲选商城、荣耀授权体验店购买新产品时搭配购买荣耀延长宝，也可以在荣耀商城单独购买。
3、我的终端产品已经过保了，是否能购买荣耀延长宝？
您好，终端产品已经过保的情况不可以购买荣耀延长宝
4、我之前购买的荣耀延长宝快到期了，是不是可以再次购买？
您好，同一部终端产品只能购买一次荣耀延长宝，不能重复购买。
5、我的终端产品在延保期，之前购买过荣耀延长宝，现在终端产品摔坏（或进液）了，是否能保修？
您好，荣耀延长宝范围仅限于正常使用手机过程中出现的非人为损坏故障，所以您的手机是无法享受保修的。
6、我的终端产品在延保期内出现第三次故障现象，是否可以进行换机？
您好，延保期内不支持换机。
7、荣耀延长宝涵盖耳塞、充电器等附件吗？
您好，附件类如电源适配器、耳机、数据线、赠品及笔记本电池等不享受荣耀延长宝。
8、请问如何查询购买的荣耀延长宝权益？
您好，您可以通过我的荣耀APP，荣耀客户服务热线95030进行查询。
点击查看《荣耀穿戴延长宝条款》
